HRADEC KRÁLOVÉ – Nová pobočka České pošty se otevřela 2. dubna, nejdříve ale musela zavřít ta stávající v ulici Československé armády. Jde již o jedenáctou pobočku s inovativním designem, zákazníci mohou novou pobočku v moderním hávu navštívit na nové adrese v budově banky ČSOB v ulici Collinova 573 u Aldisu. Oproti původní pobočce je například bezbariérová.
Po reorganizaci České pošty tak v Hradci zůstalo aktuálně 8 poboček a jedno poštovní depo.
„Pošta Hradec Králové 1 se přestěhovala z ulice Československé armády 383/5 do budovy ČSOB. Nová pobočka nabízí klientům nové moderní prostředí a oproti původní pobočce pošty je bezbariérová, vybavená vyvolávacím systémem a pro osoby se zrakovým postižením je vybavená akustickým majáčkem a vodící lištou. Oproti původní pobočce je nová pobočka rozšířená o dvě přepážky, klienti budou obslouženi na přepážce Czech POINT, Balíkovna a třech univerzálních přepážkách,“ uvedla Česká pošta.
„Spolu s kolegy z ČSOB jsme se dohodli na přesunu stávající pobočky České pošty do budovy banky, v čemž spatřuji skvělý synergický potenciál toho, že si klienti vyřídí při jedné návštěvě budovy více služeb. Navíc se nabízely možnosti kompletní obměny a modernizace pobočky,“ uvedl Miroslav Štěpán, generální ředitel České pošty a dodal: „Pobočka v Hradci Králové je v pořadí už jedenáctá moderní pobočka pošty. Postupná modernizace pobočkové sítě je důležitou částí transformace, vedoucí k posílení role České pošty jako kontaktního místa mezi státem a občanem.“
Pobočka disponuje vyvolávacím systémem, který nabízí celou řadu moderních prvků pro efektivní vyřízení poštovních záležitostí. Stále větší oblibu si získává například možnost zadání kódu pro vyzvednutí balíku. Ten se po odeslání ihned začne v zázemí chystat, a klient jej prakticky okamžitě dostane.
„Proklientský přístup jsme při budování této pobočky uplatnili například tím, že je zcela bezbariérová, nabízíme parkovací místa přímo pro klienty České pošty, prostředí nabízí dostatek prostoru jak klientům, tak i zaměstnancům pošty,“ uvedla Martina Ivanová, ředitelka divize státní poštovní služby.
Do pobočky se klienti můžou dostat také lépe i díky nové pěší lávce z protějšího břehu. V budově je vedle pošty k dispozici také kavárna, restaurace a zubní ordinace.
Otevírací doba pošty zůstává stejná, jako na původní pobočce. Lidé ji mohou navštívit v pondělí a ve středu od 10 do 12 a od 13 do 18 hodin, v úterý, ve čtvrtek a v pátek od 8 do 12 a od 13 do 16 hodin.
„Klientům ČSOB je v nové pobočce k dispozici i samoobslužný terminál pro odbavení jednoduchých požadavků nebo transakcí v elektronickém bankovnictví. Naši specialisté rádi poskytnou poradenství, ať už v oblasti bydlení, investičních produktů, pojištění, pro podnikatele nebo bonitní klienty. Nonstop je otevřený vkladový bankomat,“ upřesnil Aleš Blažek, generální ředitel ČSOB.
ČP dnes otevřela v Hradci Králové další pobočku v moderním designu.
Zákazníci mohou pobočku s novým proklientským konceptem obsluhy navštívit na nové adrese v budově @CSOB_CZ v ulici Collinova 573.
Více: https://t.co/YRg49hqgYS
#ceskaposta #balikovna #transformace pic.twitter.com/WUck4CtYuQ— Česká pošta, s.p. (@Ceska_posta_sp) April 2, 2024
